Silvi Salontafel olijfbruin 130 cm
FAQ
Hoe lang is de levertijd?
Onze levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 6 werkdagen, afhankelijk van het artikel.
Bij grotere meubels of speciale items kan dit iets variëren, maar dat staat altijd duidelijk op de productpagina vermeld. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code zodat je je levering tot aan je voordeur kunt volgen.
Bezorgen jullie met eigen chauffeurs?
Voor kwetsbare en grotere items zoals tafels, stoelen, spiegels en verlichting bezorgen we met onze eigen chauffeurs. Voor kleinere artikelen werken wij samen met PostNL, DHL en GLS.
Zo houden we volledige controle over de kwaliteit en voorkomen we transportschade. Voor kleinere producten schakelen we betrouwbare premium transportpartners in
Daarnaast kun je bij ons betalen bij levering.
Dit geeft je volledige rust. Je hoeft niet vooruit te betalen, je zit nergens aan vast en je weet zeker dat je pas betaalt wanneer je bestelling daadwerkelijk bij je binnenkomt.
Ideaal wanneer je:
- zekerheid wil dat het product echt op tijd wordt geleverd
- graag eerst wil zien wat je ontvangt
- geen gedoe wilt met annuleringen of terugbetalingen
- kiest voor gemak en transparantie
Kortom: je houdt de controle, wij regelen de rest. 🌑✨
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland verzenden we gratis vanaf €150.
Voor bestellingen onder dit bedrag tonen we het verzendtarief direct in je winkelmand, zodat je nooit voor verrassingen staat.
Hoe werkt montage?
Veel meubels worden gebruiksklaar geleverd.
Wanneer montage nodig is, leveren we:
- een duidelijke handleiding
- het benodigde bevestigingsmateriaal
- Bij grotere meubels vaak voorgeboorde elementen voor snelle montage
Heb je hulp nodig? Dan kunnen we eventueel montageservice aanbieden. Stuur ons een bericht en we denken mee.
Kan ik een product retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen retourrecht.
Het proces is eenvoudig:
- Stuur ons je ordernummer.
- Wij regelen een retourlabel of ophaalservice (afhankelijk van formaat).
- Na ontvangst storten we het bedrag terug.
Grote items (zoals banken of eettafels) worden opgehaald. Kleinere items stuur je zelf terug met ons retourlabel.
Kan ik als bedrijf bestellen?
Absoluut. We bieden:
- zakelijke facturen met btw
- grote aantallen op aanvraag
- advies voor projectinrichting (kantoren, horeca, studio's)